Normas del estudio — Gestión de membresías

Membresías y reserva de plaza

Las cuotas mensuales deberán abonarse dentro de los 5 primeros días hábiles del mes. Se admiten pagos en efectivo, transferencia bancaria o Bizum.

La cuota mensual corresponde principalmente a mantener una plaza fija reservada en un grupo y horario concreto, al menos durante los tres meses siguientes.

Los grupos se organizan con un número limitado de alumnos, por lo que cada plaza queda bloqueada para esa persona durante todo el mes. Por este motivo, la cuota se mantiene, aunque no se pueda asistir a todas las sesiones previstas.

En caso de no asistencia, no se realizará devolución ni compensación económica en el mes siguiente. Las clases podrán recuperarse si se ha avisado dentro del plazo establecido y siempre en función de la disponibilidad en otros horarios.

Cada membresía garantiza un número mínimo de clases al mes, según la modalidad elegida (4 por un día a la semana, 8 por dos y 12 por tres).

Si el estudio no pudiera cumplir este mínimo por festivos o periodos de cierre, se facilitará la recuperación de dichas clases. En casos excepcionales en los que no sea posible recuperarlas, se ajustará la parte proporcional.

Asimismo, hay meses en el año que tienen 5 semanas; en ese caso, el estudio se reserva el derecho a cancelar la clase sin derecho a recuperación siempre que esté cubierto el número mínimo de clases.

Renovación de la membresía

Para poder organizar los grupos, os pedimos que aviséis con al menos una semana de antelación antes de finalizar el mes si deseáis modificar o cancelar vuestra suscripción.

Si no recibimos aviso durante la última semana del mes, entenderemos que deseas continuar y se mantendrá tu plaza reservada para el mes siguiente.

Cancelaciones y recuperación de clases

Si no puedes asistir a una clase, os pedimos avisar con un mínimo de 8 horas de antelación para poder recuperarla.

Las clases canceladas dentro de plazo podrán recuperarse durante los dos meses siguientes, siempre según disponibilidad de plazas en otros horarios.

La gestión de las recuperaciones corresponde al propio alumno, y para poder realizarlas es necesario estar al corriente de pago.

Sabemos que a veces surgen imprevistos de última hora, por lo que siempre intentaremos ofreceros opciones de recuperación.

Cancelación de clases por parte del estudio

En el caso poco frecuente de que una clase tenga que ser cancelada por parte del estudio (por enfermedad, motivos organizativos o circunstancias excepcionales), se ofrecerá la posibilidad de recuperarla en otro horario disponible.

Si no fuera posible realizar la recuperación, se compensará o ajustará la parte proporcional correspondiente.

Clase de prueba

Si quieres conocer nuestras clases antes de apuntarte, puedes realizar una primera clase de prueba por 10 €. Si después contratas una membresía o un bono de clases, te descontamos ese importe del primer pago o de la compra del bono.

La clase de prueba está disponible una única vez por persona.